大阪府公安委員会
探偵業届出 第62075030号

良くある質問

Q. 相談、見積もりに料金はかかりますか?
A. 相談、見積もり共に無料ですので、どんな些細な事でもご相談ください。

Q. 調査料金の他に、追加料金など請求されませんか?
A. 当社では、ご契約の前に料金説明させていただいた後、ご契約となりますので基本的にはありません。しかし調査とゆうものは状況によって色々と変化が生じます。見積もり金額以外に、必要となる料金が発生する場合は、事前に打ち合わせ説明させていただき、納得された上で調査を行わせ頂きます。

Q. 途中でキャンセルした場合はどうなりますか?
A. 調査実働分と経費を差し引いた、残金の返金となります。
調査稼働前のキャンセルは、契約書に記載されているキャンセル料が発生します。

Q. 遠方での調査は出来ますか?
A. 遠方や海外での調査も対応しております。場所、調査内容にもよりますが、多少の金額変更が生じますが、ご相談の上ご確認ください。

Q. 依頼内容、調査内容等の情報は漏れませんか?
A. ご依頼者様の情報の漏洩がないように、万全の対策をとっております。又、調査に使用した資料等は、シュレッダー等にて処理し、調査員に個人情報を適切に取り扱うように教育指導するなどし、秘密保持には細心の注意をしております。

Q. 調査報告はどのようにしてもらえますか?
A. 調査報告は、基本的に調査終了後に、報告書(写真添付)にてご報告させていただきます。また、ご依頼者様の希望に沿うような形で、途中経過の報告もさせていただき、ご希望の方法にて報告書をお渡しいたします。


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